城市一卡通系統(tǒng)中各種收費模式的探討
文章出處:http://www.mjagi.com 作者: 人氣: 發(fā)表時間:2011年09月08日
自清華同方智能卡產(chǎn)品公司成立以來,一直在IC卡的行業(yè)應用領域不斷地研究與發(fā)展。城市一卡通是我公司幾年來一直致力投入的行業(yè)應用,憑借著公司雄厚的實力,已經(jīng)為國內(nèi)多個城市提供城市一卡通的技術咨詢和運營咨詢,并成功實施了沈陽市“城市一卡通”項目,得到建設部和眾多用戶的廣泛關注和高度認可。2004年成功實施的沈陽市“城市一卡通”項目,是目前國內(nèi)最成功、發(fā)卡量最大的雙界面CPU卡典型應用,發(fā)卡量已達到200萬張,按照項目的總體規(guī)劃,該卡將用于公交、出租、地鐵、水電氣收費、停車場收費、有線電視、社區(qū)管理和其他小額消費領域。
下面我們想就在城市一卡通實現(xiàn)過程中首先會遇到的設計難點——“用IC卡收費的模式確定”(它決定了用戶IC卡的應用性質(zhì)和應用邊界)談談我們的觀點。
如何在交通、水電氣收費、停車場收費和其他不同行業(yè)眾多商戶中建立一個可廣泛適用的城市一卡通的應用,體現(xiàn)在收費形式上,我們從實體與關系上分析,可分為以下兩個問題進行討論:
1、明確用戶卡在消費系統(tǒng)的作用;
2、如何適應在消費系統(tǒng)中的交易形式的多樣性。
一、明確用戶卡在消費系統(tǒng)的作用
1、用戶卡不能只局限于單個或幾個行業(yè)的封閉的消費系統(tǒng);
2、用戶卡應能照顧到各行業(yè)交易形式的特殊性;
3、明確交易的完成時刻(不應是一段時間),該時刻必須是買賣雙方同時確認;
4、用戶卡代表著買方消費的開放性、設備代表著賣方收費形式的特殊性。用戶卡與設備代表著不同的交易對象,在設計中應分開考慮,卡與設備不應相互約束對方擴充發(fā)展的潛力,不同行業(yè)的專用設備的變化也應相互無關。
在整個消費系統(tǒng)中,用戶卡主要應體現(xiàn)其共性特征——“有錢走遍天下”,而設備主要應體現(xiàn)其個性特征——“好酒不怕巷子深”。
以上幾點可作為組織、協(xié)調(diào)、設計、實現(xiàn)不可或缺的基本原則。
二、消費系統(tǒng)中的交易形式的多樣性
不同行業(yè)有不同行業(yè)的特點,其收費方法也有不同的表現(xiàn)形式,適應不同的收費形式是能否實現(xiàn)“一卡多用”的關鍵,也是城市一卡通的生命力是否強大的關鍵。
收費模式的劃分:
1、記名(能區(qū)分卡)與不記名;
2、實名(能區(qū)分人)與非實名;
3、定額與非定額收費;
4、定期與非定期收費;
5、記次收費與非記次收費;
可以說消費領域中,大多數(shù)收費形式都可以用這幾種方式或這幾種方式的組合來定義。
卡消費有自已獨特的特點——不同于現(xiàn)金交易或商業(yè)POS:
如在人流量較大的公交車票收費過程中,要一揮而就,不可能設計成如商業(yè)POS中用鍵盤操作確定交易金額的形式。如在城市一卡通小額消費領域中,為保證用戶的利益,采用黑名單掛失、解掛等功能,不可能設計成如現(xiàn)金或電子貨幣交易中的不記名消費方式。
三、城市一卡通收費模式建議
為了適應在消費系統(tǒng)中交易形式的多樣性,我公司在“城市一卡通”系統(tǒng)中提出“一個中心、兩類網(wǎng)點”的系統(tǒng)運營結構。
1、充值網(wǎng)點系統(tǒng)(開放型系統(tǒng)):主要完成租卡、充值、退卡業(yè)務,完成卡與現(xiàn)金的交易。
2、消費網(wǎng)點系統(tǒng)(每一個行業(yè)都是一個封閉系統(tǒng)):主要完成商品的消費,完成商品與卡的交易。
3、中心系統(tǒng):完成管理、結算、協(xié)調(diào)等服務,完成充值交易、消費交易和卡及卡帳戶的清算與管理。
因此,對城市一卡通的收費模式,我們建議采用:記名、實名、非定額、非定期、非記次為主的收費模式,這種模式可以保證用戶卡使用的開放性(不應加入行業(yè)系統(tǒng)中的專用信息,而封閉了用戶卡使用的開放性)。
1、采用記名的用戶卡:黑名單及查詢服務的采用,體現(xiàn)了用戶在兩類網(wǎng)點的交易中已得到中心系統(tǒng)的認可。
2、采用支持實名制的用戶卡:體現(xiàn)在“城市一卡通”系統(tǒng)在小額消費領域靈活的消費模式??梢灾С謱μ胤N群體的消費,保護了特種群體的消費權利。
3、采用非定額的用戶卡:定額消費中采用哪種單價及單價值為多少,與行業(yè)應用關系緊密,這種個性信息不應體現(xiàn)在用戶卡中,應體現(xiàn)在行業(yè)設備里。
4、采用非定期的用戶卡:與采用非定額用戶卡同一道理,同時行業(yè)間的相對封閉性使期限定義與其它行業(yè)沒有直接的必然聯(lián)系。對全體用戶在時間上的消費引導,應定義于本行業(yè)的設備里。
5、采用非記次的用戶卡:記次卡消費與一卡通消費的消費性質(zhì)不同,次數(shù)與卡金額是各自獨立的兩組數(shù)據(jù),同時次數(shù)只體現(xiàn)著某一行業(yè)的消費應用。建議在次數(shù)卡發(fā)行量不大的時侯,沒有必要與一卡通合用,完全可以采用低成本可回收的IC卡,即使與一卡通共用,也應設計成各獨立的兩組應用。也就是說不能以某行業(yè)的一種特殊應用,而改動整個一卡通系統(tǒng),最多只是對該行業(yè)的設備進行改造。
一卡通應用如果被比喻為一個開放的“社會問題”,那么行業(yè)靈活的收費應用,就屬于一個封閉的“家庭問題”,一個完好的城市一卡通應用,則是適合于大多數(shù)“家庭”的“社會環(huán)境”。
對于特定行業(yè)的專業(yè)收費應用,往往體現(xiàn)出的形式是:不同的卡有不同的定期或記次消費要求,這類定期、定次的數(shù)據(jù)無法與一卡通的錢包數(shù)據(jù)共用,它們的交易完成時刻也是不同的。特定應用與一卡通錢包共用一張卡是可以的,但應用的分離才能體現(xiàn)應用的不同與交易時刻的區(qū)別。
以上針對“城市一卡通”系統(tǒng)中各種收費模式的探討,只是我公司在長期應用中發(fā)現(xiàn)和總結出的一種認識,希望我公司在該領域積累的大量經(jīng)驗能夠為各城市在一卡通建設中提供全程的服務,為城市一卡通的行業(yè)發(fā)展作出貢獻。