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        共享洗衣,痛點不痛?

        文章出處:http://www.mjagi.com 作者:南方都市報 人氣: 發(fā)表時間:2018年07月25日

        [文章內容簡介]:共享洗衣的入駐可以減免家用洗衣機的投放,節(jié)省了這方面的成本。同時,許多酒店式公寓房型不一,有些本身沒有陽臺,或者房間面積不大,不易配置。共享洗衣可以打線下社交牌,也有利于提升公寓社區(qū)的服務品質。

        公寓租客在研究如何使用共享洗衣機。受訪者供圖

        “共享經濟風”吹起,下一波會到哪里?從汽車、單車到充電寶、雨傘,這些共享產品輪番上陣,進入人們的日常生活中。近日,廣東省深圳南山區(qū)集悅城的青年長租公寓城里,有商家瞄準了洗衣服的生意。這種共享式的洗衣店主打“洗衣+社交+休閑”,在洗衣的間隙,還可邊喝咖啡邊交流,吸引了不少人前來“嘗鮮”。有資本方表示,雖然共享洗衣機的商業(yè)模式在邏輯上沒有問題,但能否經受住現(xiàn)實市場的考驗尚不明朗。

        “瞄準長租公寓里的流動人群”

        “洗衣10元35分鐘,烘干10元30分鐘,容量均為10公斤,烘干每增加1元,增時3分鐘,支持微信與支付寶支付。”按照深圳“易洗吧”洗滌服務有限公司的董事長倪以鋮的說法,讓共享洗衣機在深圳落地并非一時興起。

        2014年,倪以鋮便開始了實地調研,“從工廠區(qū)、街頭旺鋪,再到高檔社區(qū)都有嘗試”,最終選擇深圳青年公寓社區(qū)作為第一站。

        “住在這些酒店式長租公寓的,多半是流動人口。他們多半不會專門買洗衣機,一是以后搬家不方便,二是占用自己的空間,三是年輕的白領群體更愿意把洗衣晾曬的時間節(jié)省出來做其他的事情。”倪以鋮說:“同時,年輕人對新的消費模式接受程度更高。”

        目前,“易洗吧”已與集悅城、萬科泊寓、18Plus、佳兆業(yè)、荔枝公寓、招商地產等展開合作,250組共享洗衣機被投放在了多個門店。“就是看準了公寓市場,現(xiàn)在關鍵就是和更多的品牌公寓開展合作,打響市場美譽度。”對于自己“跑馬圈地”的發(fā)展策略,倪以鋮并不避諱。

        長租公寓租賃平臺“合屋”創(chuàng)始人羅鳳鳴分析稱,對于公寓方來說,共享洗衣的入駐可以減免家用洗衣機的投放,節(jié)省了這方面的成本。同時,許多酒店式公寓房型不一,有些本身沒有陽臺,或者房間面積不大,不易配置。“共享洗衣可以打線下社交牌,也有利于提升公寓社區(qū)的服務品質。”

        從自助到共享,本質是一樣?

        實際上,早在“共享洗衣”概念興起之前,“自助洗衣”已在我國存在十多年。2011年左右,一些大學宿舍和工廠宿舍開始出現(xiàn)投幣洗衣機。2015年開始,則陸續(xù)有海爾、美的等大型家電公司布局智能自助洗衣,以A pp為可視化的操作界面,以微信、支付寶為付費端口。不過,“自助模式”一直沒火,直到今年5月,上海商圈街頭出現(xiàn)了一組自帶洗衣、烘干功能的自助洗衣機,借著炒得火熱的“共享”概念,才引起了市民熱議。

        在深圳集悅城的共享洗衣房里,打開手機A pp或用手機掃取二維碼,界面自動轉入功能頁面,除了把過去投幣的模式升級成移動支付,用戶還可以在界面查詢洗衣機狀態(tài)、等候時間等。據(jù)業(yè)內人士介紹,傳統(tǒng)自助模式的洗衣機,更多集中在投幣洗衣領域,使用的機器都是幾百元一臺的家用機,只要加上外掛投幣箱或刷卡器,便可以冠之“商用機”的名號、進入市場。而共享模式的洗滌設備則為兼具烘干和洗衣功能的一體機,功率更大且內置通訊模塊。

        不過,業(yè)內人士則表示,所謂的“共享模式”其實是“自助模式”的發(fā)展和延續(xù)。對此,倪以鋮表示,共享模式的洗衣機是全智能操作的,其重點是借助物聯(lián)網的技術去打造大數(shù)據(jù)平臺,未來將依靠的是大數(shù)據(jù)平臺變現(xiàn),而非單一的洗衣服務。“運營團隊可以通過A pp、公眾號、網站、小程序等互聯(lián)網工具收集用戶信息,實現(xiàn)可能的后續(xù)運營,使得項目獲得延伸性增長”。

        衛(wèi)生狀況成推廣難點之一

        不過,業(yè)內人士表示,用戶的消費習慣是共享洗衣的推廣難點。除了對共享模式是否接受之外,對衛(wèi)生狀況的擔憂也是其中之一。

        家住集悅城的李小姐已經第3次使用共享洗衣機。她說,共享洗衣確實解決了日常的需求。不過,出于對衛(wèi)生的擔憂,窗簾、被套、大衣等手洗不了、不易干的“大件”,她會優(yōu)先選擇共享洗衣,而貼身的小衣物則堅持手洗。她說:“雖然共享洗衣機器注明自帶臭氧、高溫殺菌的功能,但不清楚別人之前到底清洗了什么”。這一說法得到不少租客認同。

        質疑:共享洗衣機目標客戶是小眾

        從事洗衣創(chuàng)業(yè)的曾曉春認為,共享洗衣機的目標客戶在當下仍屬小眾,被大眾所接受還需一段時間。“從我的角度看,洗衣服是非常私人的事情,共享洗衣機把私人的場景社交化,剛開始年輕人可能會趕時髦使用,長此以往還是愿意在自己的居住區(qū)把洗衣服這件事解決了。”

        隨著租賃住房的興起,共享洗衣機是否能借勢開拓市場成為關注的話題。曾曉春認為,低端租賃住房的租戶對價格非常敏感,相較于5元一次的投幣式洗衣機,10元-20元一次的共享洗衣機太貴;中高端租賃住房的租戶多擁有或配備了個人洗衣機,對于共享洗衣機也不是痛點。

        “若無其他變現(xiàn),回收周期太長”

        目前,共享洗衣機的“痛點不痛”是創(chuàng)投界普遍的看法。

        創(chuàng)業(yè)魔法學院聯(lián)合創(chuàng)始人劉英表示,雖然共享洗衣機的商業(yè)模式在邏輯上是沒有問題的,一旦用戶的消費習慣養(yǎng)成以后,在洗衣機的使用壽命內,會有可觀的收益,但是對共享洗衣機的商業(yè)模式,還是需要接受更多市場的考驗。

        “共享洗衣機目前的跑馬圈地,無形中加劇了它重資產的屬性。同時,一家共享洗衣機服務商對于開發(fā)商或者物業(yè)來說,替代成本很低。如果服務商不能較快速地對用戶產生好的影響力,容易被其他服務商所代替。此外,共享洗衣機一定要能開發(fā)出除了洗衣以外其他的變現(xiàn)價值,否則在沒有押金的保證下,按年計的回收周期太長。”劉英說。

        據(jù)業(yè)內人士介紹,以一組美國進口的帶臭氧消毒和烘干功能的洗衣機為例,成本價4萬元以上,以目前的洗衣服務使用頻率和收費情況,回本時間達3年。而共享洗衣模式要從“重資產轉變?yōu)檩p平臺”,意味著對資本依賴的程度不低。

        國信基金高級投資經理劉文軒表示,共享洗衣機不可避免地會消耗時間成本。“洗衣機現(xiàn)在已經是大眾消費品,對于一個人的生活成本影響不大,自備洗衣機已經是常態(tài),不至于排隊等著使用共享洗衣機。”

        觀點

        共享經濟,“風”小了?

        實際上,入場“共享經濟模式”的遠不止洗衣機。站在共享經濟風口的,除了耳熟能詳?shù)墓蚕韱诬?,也有各大商場餐飲酒店隨處可見的共享充電寶。此外,還有雨傘、籃球,甚至充氣娃娃等。

        一邊是悟空單車、酷騎單車、小藍車的紛紛退市,押金難退。另一邊,曾是共享充電寶先鋒軍的樂電宣布停止共享業(yè)務,并收回所有充電設備。洗牌、調整、出局,所有的信息都挑動了行業(yè)敏感的神經。共享風口,孰優(yōu)孰劣?

        海朋資本高級投資經理陳慶森認為,共享經濟的重點是項目的商業(yè)模式。“共享單車和共享充電寶從推出到擴張都受到大量資本的追捧,可以說是用錢強行撬開的市場,成為資本驅動的項目,但是最根本的是他們的商業(yè)模式沒太大的問題,賬能算得過來,我認為目前他們是共享經濟中比較好的商業(yè)模式。”陳慶森說,對于共享洗衣機這種更偏向重資產的商品,未來除了強調產品的運營,一個不錯的方式是通過創(chuàng)造想象空間來吸引產業(yè)投資的人,為洗衣機產業(yè)找到新的增長點。

        對于要多層次開發(fā)洗衣用戶的需求這一觀點,也得到了箐英資本董事長陳文雄的認同。“用共享洗衣機洗衣服,過程干凈、高效率只是基礎,如果能繼而開發(fā)出洗衣的新場景,并以此為入口帶動其他消費,那想象空間就很大了。”陳文雄認為,除了共享洗衣機現(xiàn)在兜售的大社交的場景之外,打造相對私人的洗衣場景也很有前景,比如單身公寓的男女約會等。

        本文關鍵詞:共享洗衣
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