485軟件卡片充值時提示“金額有誤”

文章出處：http://www.mjagi.com 作者：客服 人氣： 發(fā)表時間：2015年03月20日

學生用的IC卡，沒有錢了，來充值，把IC卡放在IC讀寫器上，充值時提示“金額有誤”。
正常的情況是將卡放在讀卡器上，點擊【讀卡】出現(xiàn)卡信息，在存款金額右邊的文本框中輸入存款金額，然后點擊【寫卡】，提示寫卡成功后點擊【確定】按鈕即可。存錢后最大卡金額不能超過9999.99

問題分析：出現(xiàn)這種問題時一定要先讀一下卡，看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣，這種情況一般出現(xiàn)在脫機設備中，由于卡在消費后卡上的金額相應的減少，而在軟件中由于沒有獲得設備中相應的消費數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫中的金額沒有減少這樣就會出現(xiàn)卡庫金額不一致的現(xiàn)象；
如果是這種屬正常情況，上傳一下數(shù)據(jù)在讀卡卡時就能看到卡庫是一樣的了，還有一情況是充值或者是刷卡時拿卡過快導致的卡突變造成的卡金額跟庫金額不一致。這時用戶只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用，會造成數(shù)據(jù)帳目不對的。
操作方法：打開軟件－卡管理－卡庫修正；出現(xiàn)界面以后將IC卡放置在讀卡器讀卡區(qū)域，然后點擊讀卡，出現(xiàn)卡信息后再點擊修庫，這樣數(shù)據(jù)庫中的金額就會和卡金額保持一致了，然后在正常進行充值就可以了。