工作感悟

文章出處：http://www.mjagi.com 作者：李麗杰 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2012年10月27日

　   我在客服這個(gè)崗位工作了近兩個(gè)月了，經(jīng)驗(yàn)還談不上太多，但收獲確實(shí)不少，至少讓我對(duì)客服這個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
　　上高中的時(shí)候，學(xué)校里會(huì)給每個(gè)人辦張卡，那張卡可以使用在食堂、小賣部、浴室、宿舍飲水機(jī)等各個(gè)地方,我們稱之為校園卡。但是只是一個(gè)簡(jiǎn)單的名字而已。上大學(xué)的時(shí)候，學(xué)校依舊給每個(gè)人辦了張卡，這張卡不僅僅可以使用在食堂、小賣部和浴室了，還可以使用在圖書館、大學(xué)生活動(dòng)中心等地，那是我們給了一個(gè)比較專業(yè)的稱呼叫做校園一卡通。結(jié)合平日里經(jīng)常游戲時(shí)購(gòu)買的點(diǎn)卡也叫一卡通。那時(shí)傻傻的我就以為一卡通是張卡。就是哪都能用的卡就是一卡通。大學(xué)畢業(yè)后，我就職于興邦電子有限公司，公司主營(yíng)的是一卡通的電子產(chǎn)品。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)我接觸許多的一卡通行業(yè)人士，又學(xué)到了更多的知識(shí)，才知道一卡通也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是張卡。所謂的一卡通行業(yè)更是與在網(wǎng)絡(luò)上充值游戲的一卡通有著天壤之別。
　　這時(shí)才知道，那簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一張卡只是公司業(yè)務(wù)的冰山一角，更多更多的是設(shè)備、系統(tǒng)和工程。我由此對(duì)一卡通行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，一直接觸的也都是該行業(yè)，并愿意花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去了解這個(gè)行業(yè)。我希望在這里得到更大的發(fā)展。