加油卡異地結(jié)算之管見
文章出處:http://www.mjagi.com 作者:中國石油煉油與銷售分公司 楊郁峰 人氣: 發(fā)表時間:2011年12月01日
[文章內(nèi)容簡介]:隨著加油站加油卡技術(shù)的廣泛應(yīng)用,刷卡加油給消費者帶來了很多好處,減少現(xiàn)金攜帶、提高交易速度、避免找零、保存方便、消費查詢、積分得獎等等。近年來,由于交通的發(fā)達(dá)、道路的改善、高速公路網(wǎng)的密布,車輛的跨地域來往日見頻繁,北京的加油卡到了上海還能刷嗎?上海的卡到了南京還能使用嗎?同一家大型石油公司的加油卡在懸掛同一標(biāo)識的自營加油站和特許加油站都能使用嗎?這些問題的答案就涉及加油卡的異地結(jié)算問題。
什么是異地結(jié)算
從加油客戶角度講, 異地結(jié)算就是指以加油卡為介質(zhì)的支付工具具有不受地域和行業(yè)限制的通用性(如右圖)。所謂地域限制,是指目前國內(nèi)大型石油企業(yè)基本上是以省級行政區(qū)劃為一個基本結(jié)算單位或商業(yè)實體;所謂行業(yè)限制,是指加油卡除了能夠購買油品,是否還能進(jìn)行其他商業(yè)消費,比如:超市購物、支付水電氣費、購機(jī)票等。
從石油公司角度講, 異地結(jié)算就是指以加油卡為統(tǒng)一支付媒介,按期對所屬不同商業(yè)實體下的跨實體和跨行業(yè)的資金收入和商品支付進(jìn)行對應(yīng)結(jié)算的工作。具體來講,就是用戶在加油卡內(nèi)儲值時,收款單位和實際執(zhí)行付油業(yè)務(wù)的加油站有可能不屬于同一個經(jīng)濟(jì)實體,這樣就需要將油款由收款單位轉(zhuǎn)向付油單位,因此需要通過資金劃撥來完成這項工作。如果加油卡能夠進(jìn)行跨行業(yè)消費,那么跨行業(yè)的消費資金劃撥是異地結(jié)算的另一種形式,只是跨地域轉(zhuǎn)變成了跨行業(yè)。
異地結(jié)算問題是伴隨著加油卡的普遍使用而產(chǎn)生的,在客戶不斷產(chǎn)生的新的消費需求的推動下而浮現(xiàn)出來,并迫切要求在體制上、信息技術(shù)上加以解決。同時,隨著“一卡通”以及一卡多用的呼聲越來越高,異地結(jié)算問題進(jìn)一步擴(kuò)大并且復(fù)雜,伴隨產(chǎn)生的是解決跨行業(yè)的結(jié)算問題。
異地結(jié)算的應(yīng)用現(xiàn)狀
從國外石油公司加油卡的應(yīng)用情況來看,對異地結(jié)算問題解決的比較徹底。以埃克森-美孚石油公司的加油站為例,其加油站可以接受多達(dá)22種卡,包括貸記卡和借記卡,既有銀行發(fā)行的信用卡,也有石油公司和其他行業(yè)發(fā)行的多種消費卡(如右下圖)。這些卡可以在全美所有的??松?美孚公司的加油站使用,包括自有站和特許站,也可以跨行業(yè)使用,既買油,也可以購物等。
從技術(shù)角度講,國外公司將異地結(jié)算問題中包含的跨地域和跨行業(yè)消費歸結(jié)為一種形式,即跨商業(yè)實體消費,所有的跨地域和跨行業(yè)消費行為的產(chǎn)生都是因為每一個商業(yè)實體的不同,因而可將問題簡單化。??松?美孚石油公司在全美只有一個獨立核算的經(jīng)濟(jì)實體,因此對加油站而言,不存在跨地域消費;特許站是獨立的經(jīng)濟(jì)實體,與其他行業(yè)消費都可歸納為跨行業(yè)消費。
為解決跨行業(yè)消費的清算問題,由銀行出面,利用其金融結(jié)算的能力和地位,擔(dān)任清算人,匯集資金收付信息和各行業(yè)的消費信息,負(fù)責(zé)完成各種卡的跨行業(yè)消費結(jié)算,其中也包括在加油站消費的所有卡的消費記錄。所有的發(fā)卡者和消費場所必須向銀行提供帳戶信息和消費的資金記錄。由于美國的加油站,包括絕大多數(shù)消費場所與銀行實時在線連接,交易清算可即時完成,比國內(nèi)非實時情況下的一定期間內(nèi)的異地結(jié)算處理起來相對容易,其優(yōu)點是即時處理、差錯率低、無資金在途滯留現(xiàn)象。
從國內(nèi)來看,中國石化從1998年開始進(jìn)行IC卡零售系統(tǒng)的研究和建設(shè),到2005年底,已經(jīng)完成了區(qū)內(nèi)20個省市的IC卡零售系統(tǒng)建設(shè),總部和每個省都建設(shè)了數(shù)據(jù)中心和通信網(wǎng)絡(luò),完成了大約13000座加油站的卡機(jī)聯(lián)動改造,實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)加油,具備異地加油、異地結(jié)算能力。到2006年9月份,累計發(fā)卡量約1200萬張。
解決好異地結(jié)算問題的意義
解決好異地結(jié)算,是適應(yīng)市場要求、滿足客戶需要。隨著社會的進(jìn)步,交通業(yè)的快速發(fā)展,跨省、跨市、跨地域來往的車輛越來越多。加油卡只能在本地加油,無疑是不方便的,更是不能滿足客戶需要的,是難以跟上時代發(fā)展步伐的。
在加油站組成的零售網(wǎng)絡(luò)實施IC卡加油,其重要的目的之一就是實現(xiàn)一卡在手、全國加油,解決好異地結(jié)算問題是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。
從發(fā)展和競爭的角度看,解決好異地結(jié)算問題迫在眉睫。消費者不是某個單一行業(yè)的客戶,而是很多行業(yè)的共同客戶。通過卡的跨行業(yè)消費可以使不同的行業(yè)共享客戶,變潛在客戶為固定客戶,快速擴(kuò)大客戶群。不同的行業(yè)可以通過卡來共享卡消費的諸多優(yōu)勢,有效地方便客戶和吸引客戶。同為石油公司的加油站,一個卡可以全國加油,一個卡只能在本地使用,孰優(yōu)孰劣?市場競爭的結(jié)果是不留情面的。
異地結(jié)算功能的分析
1. 特點
第一、異地結(jié)算的處理從管理角度講是體制問題,包括儲值資金的統(tǒng)一收取、結(jié)算資金的統(tǒng)一劃撥、油品的付出等。從應(yīng)用角度講,是純軟件問題,在理論上、技術(shù)上不存在特殊的困難。
第二、異地結(jié)算對加油機(jī)、支付柱、POS機(jī)等設(shè)備的讀卡器檢查“黑名單”和“灰名單”的效率和速度是個考驗,因為這些讀卡器需要檢查的是全國范圍內(nèi)的“黑名單”和“灰名單”,數(shù)據(jù)量比僅是本地的大的多。檢查耗時長將會影響加油現(xiàn)場的服務(wù)時間。
第三、解決好異地結(jié)算問題,要從管理上下決心,制定制度和規(guī)則,加大執(zhí)行力度,摒棄局部觀念和局部利益。
2. 異地結(jié)算的類型
第一種情況:
充值卡儲值資金的異地劃撥。客戶在A地石油公司購買的A地充值卡,款項由A地石油公司收取;當(dāng)將A地充值卡充入到B地客戶的中油IC芯片帳戶后,B地石油公司的預(yù)收款帳戶上并沒有實際收到A地充值卡的款項,B地中油IC芯片帳戶的資金余額與B地石油公司的預(yù)收款帳戶余額不一致。因此,需要將此款項進(jìn)行異地劃撥,由A地石油公司的預(yù)收款帳戶劃撥到B地石油公司的預(yù)收款帳戶上。
第二種情況:
儲值資金的異地劃撥,與第一種情況類似??蛻粼贏地石油公司開設(shè)了A地中油IC芯片帳戶,在B地石油公司進(jìn)行了一定金額的儲值,款項由B地石油公司收取;當(dāng)A地中油IC卡回到A地加油時,A地石油公司的預(yù)收款帳戶并沒有這筆預(yù)收款,因此A地中油IC芯片帳戶的資金余額與A地石油公司的預(yù)收款帳戶余額不一致。因此,需要將此款項進(jìn)行異地劃撥,由B地石油公司的預(yù)收款帳戶劃撥到A地石油公司的預(yù)收款帳戶上。
以上兩種都是在儲值或預(yù)收款環(huán)節(jié)發(fā)生的。
第三種情況:
消費資金的異地劃撥,發(fā)生在消費環(huán)節(jié)。客戶在A地石油公司開設(shè)了A地中油IC芯片帳戶,在A地石油公司進(jìn)行了一定金額的儲值,款項由A地石油公司收取;當(dāng)A地中油IC卡客戶到B地加油時,B地石油公司油品減少,形成銷售額。但此筆銷售額與B地石油公司的預(yù)收款帳戶余額不一致。因此,需要將此銷售額進(jìn)行異地劃撥,由A地石油公司的預(yù)收款帳戶劃撥到B地石油公司的銷售收入帳戶上。
3. 具體操作方法:
第一、解決異地結(jié)算,首先要建立數(shù)據(jù)中心,各區(qū)域集中向數(shù)據(jù)中心上傳異地儲值記錄和異地交易記錄。
第二、異地結(jié)算系統(tǒng)可以每月進(jìn)行一次異地結(jié)算的處理及款項的劃撥,這樣做既符合會計期間的要求,也不至于頻繁結(jié)算,工作量大。
第三、數(shù)據(jù)中心運行異地結(jié)算軟件。首先進(jìn)行帳戶余額的平衡性檢查,掌握在途未入帳余額,進(jìn)行帳戶調(diào)節(jié)。然后,進(jìn)行運算和配對,產(chǎn)生異地結(jié)算清單,進(jìn)行款項劃撥。
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