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        XX大學(xué)校園一卡通業(yè)務(wù)管理制度

        文章出處:http://www.mjagi.com 作者:未知 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2011年03月13日

        [文章內(nèi)容簡介]:XX大學(xué)校園一卡通業(yè)務(wù)管理制度

        一. 卡片的制作及發(fā)放

         

                1.1. 批量制作及發(fā)卡

                1.1.1. 所有卡類(教職員工,松江學(xué)生卡,虹口學(xué)生卡,貴賓卡,教職工臨時(shí)卡,學(xué)生臨時(shí)卡,臨時(shí)卡)

                具體流程如下:

        ?     卡務(wù)操作員首先對印刷出廠的卡進(jìn)行批量初始化,同步自動(dòng)生成卡片印刷流水號(系統(tǒng)稱為”顯示卡號”)

        ?     設(shè)置好固定的預(yù)充值金額(如100.00元)后, 卡務(wù)操作員即可配合系統(tǒng)批量進(jìn)行預(yù)先充值。

        ?     系統(tǒng)以顯示卡號為單位,制作發(fā)放配套的EXCEL表格(顯示卡號\預(yù)充值金額固定,姓名\學(xué)工號\院系單位或班級)

        ?     學(xué)校有關(guān)部門以院系或者班級為單位,收齊卡內(nèi)預(yù)存金額100元后統(tǒng)一到卡中心領(lǐng)取卡片

        ?     用卡師生到各自歸口的單位(學(xué)生一般為班級),領(lǐng)取校園卡,并在相應(yīng)的EXCEL中找到對應(yīng)的顯示卡號,填寫自己的姓名\學(xué)工號等信息---同時(shí)發(fā)布師生用卡須知(要求師生記住自己的顯示卡號)

        ?     各管理單位將自己負(fù)責(zé)人員相對應(yīng)的EXCEL 表格(紙質(zhì)\電子版本同時(shí)提交)提交給卡管理中心, 作為卡掛失依據(jù)。

        ?     新生入校后,組織人力通過拍照系統(tǒng)軟件當(dāng)天完成一人一卡的制作發(fā)放。

                1.2. 零星發(fā)卡:

                1.2.1. 卡零星發(fā)放

                針對由于各種原因不能參與集體辦理校園卡的教師、學(xué)生和其他人員,按照如下流程辦理:

        ?    申請人在校園卡管理結(jié)算中心填寫《申請表》(一式兩份)并提供相關(guān)證明,填寫后由卡務(wù)操作員負(fù)責(zé)對照、錄入

        ?    卡務(wù)操作員根據(jù)以上信息進(jìn)行個(gè)別卡片的制作,包括信息的寫入,卡片制作完畢,申請人即可領(lǐng)到校園卡。

         

        二. 卡片掛失補(bǔ)辦

         

                2.1. 卡片丟失

        ?    正式卡持卡人可以通過電話、校園網(wǎng)絡(luò)(一卡通WEB)、校園卡管理中心前臺(tái),多媒體查詢系統(tǒng)等多種方法掛失,掛失時(shí)需提供賬戶密碼,電話掛失和前臺(tái)掛失需提供身份證號。掛失后,可以直接在校園卡管理中心前臺(tái)交納成本費(fèi)(20元)押金領(lǐng)取臨時(shí)卡,此卡使用有效期應(yīng)等同于掛失有效期。

        ?    持卡人如果找回校園卡,需要攜帶本人有效證件在校園卡管理中心前臺(tái)取消掛失。

        ?    在規(guī)定時(shí)間后,臨時(shí)卡持卡人如果未找到原卡,想補(bǔ)辦新卡,攜帶有效證件及臨時(shí)卡到校園卡管理中心申請補(bǔ)辦新卡,同時(shí)交回臨時(shí)卡。

        ?    卡務(wù)操作員負(fù)責(zé)補(bǔ)辦新卡,從EXEC數(shù)據(jù)庫中讀取持卡人信息,完成制卡流程。原卡內(nèi)金額轉(zhuǎn)入新卡內(nèi),同時(shí)原卡宣告永久作廢。

        ?    持卡人如果沒有在丟失卡片第一時(shí)間進(jìn)行掛失,掛失前的損失由持卡人本人負(fù)責(zé)。

        ?    掛失有效期為掛失日起的兩周,超期使用臨時(shí)卡未辦理補(bǔ)卡手續(xù)的,引起的不便由持卡人個(gè)人負(fù)責(zé)。

                2.2. 卡片損壞

        ?    卡片損壞后,持卡人到校園卡管理中心前臺(tái)申請補(bǔ)辦,繳納卡片的成本費(fèi)20元后以舊卡換新卡。

        ?    卡務(wù)操作員負(fù)責(zé)補(bǔ)辦新卡,原卡內(nèi)金額轉(zhuǎn)入新卡后,同時(shí)原卡宣告作廢。

        ?    卡務(wù)操作員必須當(dāng)面將原卡剪角,并收回。

         

        三. 卡片充值

         

                 3.1. 現(xiàn)金充值

        ?    卡務(wù)操作員憑借個(gè)人密碼使用充值機(jī)或者充值系統(tǒng),離開時(shí)必須注銷系統(tǒng)登錄。

        ?    持卡人現(xiàn)金充值時(shí)規(guī)定每次充值金額必須為10元的倍數(shù),零頭不予以受理。

        ?    持卡人可以在各種查詢機(jī)上查詢現(xiàn)有金額和充值明細(xì),如有異常請去校園卡管理中心處理。

        ?    卡務(wù)操作員收入現(xiàn)金必須在當(dāng)天規(guī)定時(shí)間之前上繳銀行,做到日清。

                3.2. 銀行轉(zhuǎn)賬

                 銀行自助轉(zhuǎn)帳模式(開通時(shí)間另行通知)。

                3.2.1. 自助轉(zhuǎn)帳

        ?    持卡人使用自助圈存機(jī)進(jìn)行自助轉(zhuǎn)賬。用戶根據(jù)提示進(jìn)行各種操作,轉(zhuǎn)帳操作結(jié)束后圈存機(jī)打印轉(zhuǎn)帳憑單,妥善保管。

        ?    用戶轉(zhuǎn)賬金額不能超過系統(tǒng)規(guī)定的上限。

        ?    使用圈存機(jī)需要輸入密碼,密碼每天不得輸錯(cuò)3次,否則系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。

        本文關(guān)鍵詞:校園一卡通
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