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        大學(xué)校園卡使用指南

        文章出處:http://www.mjagi.com 作者: 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2011年01月10日

        [文章內(nèi)容簡介]:

         

        第一章      簡 介

         

            青島農(nóng)業(yè)大學(xué)“校園一卡通”系統(tǒng)是我校一項(xiàng)重要的信息化基礎(chǔ)建設(shè),它的建成與安全穩(wěn)定的運(yùn)行,方便了廣大師生員工的工作、學(xué)習(xí)和生活,提高了管理效率與服務(wù)質(zhì)量,對提高我校辦學(xué)水平有積極的意義。

            我校一卡通系統(tǒng)依托校園網(wǎng),基本實(shí)現(xiàn)資源數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化,用戶終端智能化,管理結(jié)算自動(dòng)化。銀行卡為中國銀行發(fā)行的長城電子借記卡,校園卡為學(xué)校發(fā)行的IC卡,具備校內(nèi)消費(fèi)(電子錢包)、身份識別、管理查詢等功能,它與銀行卡配套使用。可借助校內(nèi)設(shè)置的圈存機(jī),將銀行卡內(nèi)的存款方便地轉(zhuǎn)入校園卡內(nèi)。

          溫馨提示:

          圈存是金融術(shù)語,指將銀行卡的存款通過專用設(shè)備(圈存機(jī))轉(zhuǎn)入校園卡內(nèi)的過程。

        第二章      第二章 校園卡

         

          青島農(nóng)業(yè)大學(xué)校園卡,采用非接觸式射頻IC卡,其芯片被完全封裝在塑料卡基內(nèi),使用時(shí)無須將校園卡芯片和設(shè)備接觸,只需在設(shè)備的感應(yīng)區(qū)內(nèi)停留片刻即可完成操作。

          2.1 校園卡分類

            ★教工卡

          發(fā)行對象:本校在編的教職員工、離退休教職工。

            ★學(xué)生卡

          發(fā)行對象:本校在校學(xué)生。

            ★臨時(shí)卡

          發(fā)行對象:臨時(shí)或短期來校人員;正式校園卡丟失、損壞者;

            ★管理卡

          發(fā)行對象:一卡通系統(tǒng)管理員;POS集群管理操作員;卡務(wù)管理員;會計(jì)核算管理員。

          溫馨提示:

          1. 臨時(shí)卡臨時(shí)記名,可用于在校內(nèi)各個(gè)消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)(如:就餐、購物等),不具備身份識別和管理功能(如:圖書館借書、上機(jī)/上網(wǎng)等); 

          2. 臨時(shí)卡可到校園卡管理中心辦理,需交納臨時(shí)卡押金30元。使用結(jié)束后,持卡人可持該卡(未損壞)到校園卡管理中心辦理退卡手續(xù),返還押金和卡內(nèi)剩余金額;

          3. 如果大家拾到各類遺失的校園卡,麻煩您能及時(shí)交到校園卡管理中心,我們代表失主謝謝您,感謝您的愛心!

          2.2 使用流程

        申請制卡

        審核開戶

        領(lǐng)取用戶卡

         

        現(xiàn)金充值

        校內(nèi)消費(fèi)

        身份識別

        正常銷戶

        無卡銷戶

        掛失

        解掛

        銷卡

        使用

        異常

        申領(lǐng)

        管理查詢

         

          學(xué)生領(lǐng)到校園卡后需要通過“圈存”的方式對卡進(jìn)行充值,充值后才能使用校園卡進(jìn)行消費(fèi)支付。若對以上操作流程有不明確的地方,請到校園卡管理中心咨詢。

            ★首發(fā)卡

          凡在冊的計(jì)劃內(nèi)學(xué)生及教工,每人免費(fèi)發(fā)放校園卡一張;其他人員收取卡工本費(fèi)。

            ★集體辦卡

          學(xué)生以班級為單位,教職工以院(部)處室為單位發(fā)放。

            ★散戶辦卡

          可攜帶本人有效身份證件到校園卡管理中心辦理申領(lǐng)手續(xù),若需辦臨時(shí)卡,則每張須交納押金30元。

          2.3 校園卡安全與密碼

          為加強(qiáng)校園卡的安全,我們在校園卡上設(shè)定了“兩密兩限”的安全保護(hù)措施。所謂“兩密”指的是消費(fèi)密碼和查詢密碼,初始值均為“888888,消費(fèi)密碼用來保護(hù)校園卡的電子錢包,查詢密碼用于查詢時(shí)驗(yàn)證身份。所謂“兩限”指的是日消費(fèi)限額和餐消費(fèi)限額,為了降低卡遺失后持卡人的經(jīng)濟(jì)損失,系統(tǒng)默認(rèn)的日消費(fèi)限額50元,超過此設(shè)定限額時(shí),必須輸入消費(fèi)密碼;餐消費(fèi)限額由系統(tǒng)設(shè)置為30元,即每卡每餐正常消費(fèi)限額30元,超過30元時(shí),請?jiān)谙M(fèi)POS機(jī)上輸入您的消費(fèi)密碼,即可繼續(xù)消費(fèi)。

          溫馨提示:

          持卡人領(lǐng)到新卡后請盡早修改卡的消費(fèi)密碼和查詢密碼,修改密碼可通過圈存機(jī)自助完成。

          2.4 圈存

          圈存是指通過分布在學(xué)校各處的圈存機(jī)(校內(nèi)共設(shè)十處,具體位置參見自助服務(wù)點(diǎn)分布表),自助完成將銀行卡資金轉(zhuǎn)帳到校園卡(電子錢包)的操作。圈存時(shí)需要同時(shí)使用銀行卡和校園卡。

          2.5 現(xiàn)金充值

          現(xiàn)金充值是指通過交納現(xiàn)金的方式對校園卡(電子錢包)進(jìn)行充值。正式卡原則上應(yīng)使用圈存機(jī)進(jìn)行圈存,不能進(jìn)行現(xiàn)金充值;臨時(shí)卡充值到校園卡管理中心由管理員完成。

          2.6 消費(fèi)

          消費(fèi)結(jié)算是指持卡人使用校園卡在校內(nèi)消費(fèi)后(食堂就餐、超市購物等),通過POS機(jī)刷卡方式進(jìn)行的支付結(jié)算(即付款)。在操作人員輸入刷卡金額并確定后,持卡人將校園卡放置在POS機(jī)感應(yīng)區(qū)內(nèi),POS機(jī)發(fā)出一聲鳴叫后表示刷卡成功,此時(shí)可將校園卡收回,完成一次刷卡結(jié)算。具體操作參見《POS機(jī)刷卡支付操作流程》。

          2.7 掛失

          持卡人在校園卡丟失后,要及時(shí)掛失該卡,以保護(hù)自己的利益(防止他人拾到后惡意消費(fèi))。掛失校園卡有以下五種方式:1.圈存機(jī)上自助完成;2.在校園卡管理中心由管理員辦理,掛失后七天方可重新辦卡,在這期間可到校園卡管理中心辦理臨時(shí)卡;3.撥打語音電話86080232;4.一卡通網(wǎng)站;5.觸摸屏電腦。

          掛失后確認(rèn)無法找到可持身份證到校園卡管理中心辦理新卡。

          2.8 解掛

          持卡人找回已掛失的校園卡后,為了繼續(xù)使用該卡,要對該卡進(jìn)行解掛,解掛校園卡方式與掛失方式相同。

          2.9 補(bǔ)換卡

          校園卡遺失或損壞后需攜帶本人有效證件到校園卡管理中心辦理,繳納校園卡工本費(fèi)30元。

          2.10 退卡

          批量退卡:學(xué)生畢業(yè)時(shí),由所在班級統(tǒng)一將校園卡收齊后交回校園卡管理中心(銀行卡無須交回,可繼續(xù)使用),辦理統(tǒng)一銷戶手續(xù),并退還卡內(nèi)剩余資金。

          散戶退卡:由于種種原因,個(gè)人自愿要求退卡的,可攜帶校園卡和本人有效證件,到校園卡管理中心辦理銷戶手續(xù),并退還卡內(nèi)剩余資金。

          2.11 校園卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

         

         

        項(xiàng)目

        資費(fèi)

        備注

        首次卡

        免費(fèi)

        教職工及計(jì)劃內(nèi)全日制學(xué)生

        補(bǔ)換卡

        工本費(fèi)30

         

        臨時(shí)卡

        押金30

         

         

          2.12 POS機(jī)刷卡支付操作流程

        開始

        確定輸入的金額無誤

        操作員輸入刷卡金額

        將校園IC卡放置在POS機(jī)感應(yīng)區(qū)

        POS機(jī)發(fā)出刷卡成功鳴叫

        結(jié)束

        收費(fèi)超過消費(fèi)限額?

        輸入校園IC卡消費(fèi)密碼(并確定)

        刷卡成功?

        POS機(jī)發(fā)出刷卡出錯(cuò)鳴叫

        查看POS機(jī)屏幕提示,確定出錯(cuò)原因

         

         

         

        第三章      第三章 自助服務(wù)

         

          利用校園卡系統(tǒng)自助設(shè)備可以自助完成大部分校園卡業(yè)務(wù),包括:修改密碼、修改消費(fèi)限額、掛失、查詢余額、轉(zhuǎn)賬、自助繳費(fèi)、查詢其他相關(guān)信息等。

          現(xiàn)有四種自助服務(wù)途徑:

          3.1 圈存機(jī)

          圈存機(jī)不僅具有圈存功能,還可修改密碼、修改消費(fèi)限額、掛失、解掛、查詢消費(fèi)流水、查詢其它相關(guān)信息等操作。

          操作時(shí),請嚴(yán)格在按照屏幕提示插卡。請您將校園卡推入圈存機(jī)右側(cè)上部的感應(yīng)口,直到系統(tǒng)自動(dòng)彈出后方可拿走,以免造成讀寫卡錯(cuò)誤。圈存機(jī)右側(cè)下部為銀行卡插卡口。

          3.2 服務(wù)電話

          通過校園卡管理中心的24小時(shí)語音電話可以進(jìn)行掛失、解掛、修改查詢密碼、查詢電子錢包余額等業(yè)務(wù)。

          語音電話號碼:0532-86080232

          3.3 觸摸屏電腦

          使用校園專用的觸摸屏電腦可以掛失、查詢消費(fèi)流水、查詢其他相關(guān)信息等。使用時(shí)用指尖輕觸顯示器上面的顯示的按鈕,按照提示輸入相關(guān)卡號、密碼即可。

          3.4 自助服務(wù)點(diǎn)分布

        設(shè) 備 類 型

             

        觸摸屏電腦

        1、圖書館一層大廳    2、海都餐廳一層大廳3、教學(xué)樓一層大廳    4、西苑餐廳一層大廳

        圈存機(jī)

         

         

         

        圈存機(jī)

        1、 圖書館一層大廳

        2、教學(xué)樓A區(qū)一層大廳

        3、教學(xué)樓C區(qū)一層大廳

        4、信息樓一層?xùn)|門門廳

        5、人文樓一層大廳

        6、大學(xué)生活動(dòng)中心二層潤興餐廳

        7、博愛餐廳一層大廳

        8、海都餐廳一層大廳

        9、西苑餐廳一層大廳

        10、西苑餐廳二層大廳

         

        中國銀行自助服務(wù)設(shè)備

        教學(xué)樓C區(qū)一層大廳

        生物樓N區(qū)一層南門門廳

        西苑餐廳一層大廳

         

        第四章      第四章 注意事項(xiàng)

         

          ★每張校園卡正面印有個(gè)人識別標(biāo)識,包括姓名、照片等信息,在領(lǐng)到卡后先核對印刷的卡面是否正確。另外,需要注意防止過度磨損卡面。

          ★每張卡有一個(gè)消費(fèi)密碼和查詢密碼,注意保護(hù)密碼的的安全性。

          ★禁止在卡片上鉆孔,禁止過度彎折卡片,不能將卡片置于過熱和過濕的環(huán)境中,防止卡片受到物理損壞。如果卡片折斷或劃傷,此卡片將不能進(jìn)行任何消費(fèi)。

          ★卡面不要粘貼不干膠條、紙等,以免影響卡片插入和吐出。

          ★銀行磁條卡片不能與帶磁性的物品置放一起。例如:手機(jī)等。

          ★重要信息:

          校園卡管理中心地址:生物樓N區(qū)一樓

          電 話:0532-86080231

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